兄弟打印机3930dw脱机怎么解决

1. 检查物理连接
确保打印机已与计算机或网络连接。
检查电源线和 USB/以太网线是否已正确连接。
2. 重启打印机和计算机
关闭打印机并从电源插座中拔下电源线。
等待 30 秒后重新连接电源线并打开打印机。
重新启动计算机。
3. 检查打印机状态
打开打印机控制面板。
找到“状态”或“信息”菜单。
检查打印机当前状态，是否显示为“脱机”或“错误”。
4. 检查打印机驱动程序
访问兄弟支持网站并下载最新驱动程序。
安装或更新打印机驱动程序。
5. 检查网络设置
对于无线连接，请确保打印机已连接到正确的 Wi-Fi 网络且网络信号稳定。
对于有线连接，请确保以太网电缆已正确连接到打印机和网络路由器。
6. 检查打印队列
打开“控制面板”>“设备和打印机”。
右键单击兄弟 3930dw 打印机并选择“查看打印队列”。
删除所有待处理的打印作业。
7. 禁用防火墙和防病毒软件
防火墙或防病毒软件可能会阻止打印机与计算机的通信。
暂时禁用这些程序，然后尝试打印。
8. 重置打印机
找到打印机上的“重置”按钮，通常位于背面或底部。
使用曲别针或类似工具按住按钮约 5 秒钟。
打印机将重置为出厂设置。
9. 联系兄弟支持
如果上述步骤无法解决脱机问题，请联系兄弟客户支持寻求进一步帮助。