问题导向和目标导向区别在哪

2023年，北京，某咨询公司调研：
问题导向：关注现有问题的解决，聚焦于“如何解决”，比如“如何提高客户满意度”。
目标导向：注重未来目标的实现，聚焦于“目标是什么”，比如“我们的目标是提升客户满意度至90%”。
简单说，问题导向是解决问题，目标导向是达成目标。