refund liability

上周，我在商场买了个电子产品，用了三天后，发现是坏的。2023年1月10日，我拿着发票去换货，商家说，这款产品不保修，你看着办吧。我那个朋友建议我可以找消费者协会帮忙，但我觉得算了，不想麻烦了。
我刚想到另一件事，如果是保修期内，商家应该负责更换或退货。这部分我不确定，你有什么看法吗？

退款责任
- 2020年，某电商因系统故障导致数千用户误退款，最终赔偿金额超过200万元。

• 就是坑，别信退款无责任。
• 别信“无责退款”宣传，确保退款流程规范。