邛季仙
2025-03-07 11:01:33 2023年,北京,100次实践 1. 直接从问题出发,别浪费时间。 2. 分析问题要细致,别漏掉关键点。 3. 解决方案要实际,别搞花架子。 4. 沟通要简洁,别绕弯子。 5. 结果要可见,别只说不做。
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阴季果
2024-12-31 11:09:44 说起来问题导向法啊,这可是我混迹问答论坛行业10年的老兵,得好好聊聊。
咱们先说说这问题导向法吧,这玩意儿啊,得从2010年我刚开始混论坛的时候说起。那时候啊,论坛里头啊,大家都是一股脑儿地提问,回答的人也是随便一拍脑门就来了。说实话,我当时也没想明白,这问题导向法到底是啥意思,反正就是感觉这方法挺有意思的。
后来啊,我慢慢发现,这问题导向法啊,其实就是让大家从具体的问题出发,找到问题的根源,然后再去解决。比如说,2013年那会儿,我注意到很多用户都在问关于电脑配置的问题,那时候的电脑配置啊,真的是五花八门。我就开始研究,发现其实很多问题都是因为用户没有根据自己的需求来选择配置。
再比如说,2015年吧,那时候智能手机开始普及,我注意到很多人都在问如何选择手机。我就开始整理资料,分析了当时市场上的各种手机,从处理器、摄像头到电池续航,都给大家一一分析。那时候啊,我可是把问题导向法用得炉火纯青。
这问题导向法啊,其实就是一个不断追问的过程。比如,2017年,有个用户问怎么提高办公效率,我当时也没想明白,怎么提高啊?我就开始研究,发现其实提高效率的关键在于优化工作流程。然后我又开始研究工作流程优化,发现其实还有很多细节可以调整。
说到细节,这问题导向法还得提到一个词,叫“细节锚定”。就是说,每个观点都得有具体的时间、地点、数字来支撑。比如说,2019年,我分析了当时市场上智能手机的渗透率,发现用的人真的是多了去了,渗透率已经超过了80%。
总之啊,这问题导向法啊,就是让我们从具体的问题出发,找到问题的根源,然后通过细节锚定来解决问题。说实话,这方法用起来还挺有意思的,不过得花点心思。不过呢,用得好,还真能解决不少实际问题。嗯,就这样吧。
咱们先说说这问题导向法吧,这玩意儿啊,得从2010年我刚开始混论坛的时候说起。那时候啊,论坛里头啊,大家都是一股脑儿地提问,回答的人也是随便一拍脑门就来了。说实话,我当时也没想明白,这问题导向法到底是啥意思,反正就是感觉这方法挺有意思的。
后来啊,我慢慢发现,这问题导向法啊,其实就是让大家从具体的问题出发,找到问题的根源,然后再去解决。比如说,2013年那会儿,我注意到很多用户都在问关于电脑配置的问题,那时候的电脑配置啊,真的是五花八门。我就开始研究,发现其实很多问题都是因为用户没有根据自己的需求来选择配置。
再比如说,2015年吧,那时候智能手机开始普及,我注意到很多人都在问如何选择手机。我就开始整理资料,分析了当时市场上的各种手机,从处理器、摄像头到电池续航,都给大家一一分析。那时候啊,我可是把问题导向法用得炉火纯青。
这问题导向法啊,其实就是一个不断追问的过程。比如,2017年,有个用户问怎么提高办公效率,我当时也没想明白,怎么提高啊?我就开始研究,发现其实提高效率的关键在于优化工作流程。然后我又开始研究工作流程优化,发现其实还有很多细节可以调整。
说到细节,这问题导向法还得提到一个词,叫“细节锚定”。就是说,每个观点都得有具体的时间、地点、数字来支撑。比如说,2019年,我分析了当时市场上智能手机的渗透率,发现用的人真的是多了去了,渗透率已经超过了80%。
总之啊,这问题导向法啊,就是让我们从具体的问题出发,找到问题的根源,然后通过细节锚定来解决问题。说实话,这方法用起来还挺有意思的,不过得花点心思。不过呢,用得好,还真能解决不少实际问题。嗯,就这样吧。
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