怎么办护照呀

上周】我去办护照了，在市中心的出入境管理局，排队排了两个小时【1】。工作人员态度不太好，问东问西的【2】。
【2023年】我那个朋友，他也是办护照，结果资料没带全，白跑一趟【3】。
【我刚想到另一件事】对了，我办护照的时候，还看到一个外国人在那里咨询，语言不通，挺可怜的【4】。
【算了】你看着办吧，反正我也不是专业人士。