啥是问题学生
上周,我那个朋友问我:“啥是问题?”我答:“本质上,问题就是生活中那些让你不舒服、需要解决的事情。每个人情况不同,但一言以蔽之,问题就是需要我们面对和解决的问题。你呢,具体是什么问题让你困惑?”他笑了笑,没说话。算了,你看着办。我刚想到另一件事,你有没有遇到过那种感觉,好像问题一大堆,但又不知道从何入手解决?
何谓问题?
问题其实就是现实与期望之间的差距。其实很简单,当你看到某个系统或者流程运行不畅,或者某个目标没有达成预期的时候,这就产生了问题。先说最重要的,问题往往不是单方面的,它可能涉及多个环节和因素。另外一点,问题解决的关键在于找到问题的根源。去年我们跑的那个项目,大概3000量级,问题就出在供应链协调上,一个小小的延误就导致了整个项目的延误。
我一开始也以为问题总是外部因素导致的,后来发现不对,很多问题其实源于内部管理。等等,还有个事,有时候问题看似简单,但其实背后隐藏着复杂的原因。比如,一个团队效率低,可能是因为缺乏有效的沟通机制。
这个点很多人没注意,但我觉得值得试试,那就是在解决问题时,先从最简单、最直接的原因入手。说实话挺坑的,很多情况下,问题复杂在人们往往忽略了那些显而易见的原因。
啥是文体广场
问题就是项目中的难点,时间节点前搞不定。
啥是问题肌
去年夏天,我带娃去公园玩,看着小家伙们追逐嬉戏,突然他问我:“爸爸,啥是问题?”我看着他天真的眼睛,突然想起自己小时候。那时候,我大概也是这样好奇地问大人吧。我蹲下来,捡起地上的一颗小石子,说:“你看,这颗石子,本来平平无奇,但是,如果它掉进了水盆里,就会激起一圈圈涟漪,这就是问题。”等等,还有个事,我突然想到,那一年我高考失利,那颗石子,就是我心中的那个问题。
啥是问题甲
软件上线前,用户反馈系统崩溃,一天内收到5000+故障报告,这就是坑。